Exclusão de dados
Você pode apagar seus dados do Tiramigo quando quiser. E o Tiramigo também apaga tudo sozinho, em prazos fixos.
Três jeitos de apagar seus dados
Mande sair no WhatsApp
Na conversa com o Tiramigo, mande sair. O Tiramigo pergunta se você quer mesmo sair. Toque em Sair para confirmar.
Se você não está num sorteio, seu nome é apagado na hora. Se você já está num sorteio, seu nome fica até quem organiza reabrir o sorteio, ou até o prazo do amigo secreto, abaixo. Ele fica para não mudar o resultado de quem tirou você. Seu número de WhatsApp é apagado na hora, e o Tiramigo não manda mais mensagens para você.
Peça para quem organiza apagar o amigo secreto
Quem organiza pode apagar o amigo secreto inteiro. Tudo é apagado na hora: nomes, números, o sorteio e os registros das mensagens.
Antes do sorteio, quem organiza também pode remover só o seu nome.
Escreva um e-mail
Escreva para contato@tiramigo.com.br. O e-mail chega a Igor Depolli, o responsável pelo Tiramigo e pelos seus dados. Diga o número de WhatsApp que você usou no amigo secreto.
Para confirmar que o pedido é seu, o responsável pode pedir que você mande ajuda ao Tiramigo pelo WhatsApp. Depois, ele apaga seu nome e seu número. Se o sorteio já foi feito, ele reabre o sorteio, e quem organiza precisa sortear de novo. A resposta chega em até 30 dias.
Prazos automáticos
O Tiramigo apaga cada amigo secreto sozinho, com tudo o que pertence a ele, nestes prazos:
- com data marcada: 30 dias depois da data;
- sem data, com pelo menos um sorteio feito: 90 dias depois do último sorteio. Um sorteio reaberto também conta;
- sem data e sem sorteio: 90 dias depois de ser criado;
- quando quem organiza ou o responsável apaga: na hora;
- na pausa do fim da temporada: na hora, todos os que ainda existem.
A pausa: o Tiramigo funciona de novembro a janeiro e fica em pausa de fevereiro a outubro. No começo da pausa, ele apaga todos os amigos secretos que ainda existem, mesmo antes do prazo. O servidor também é apagado. Na pausa, só sobra a cópia de segurança, e nela os prazos automáticos não funcionam.
O que fica depois
- As mensagens que já chegaram nas conversas do WhatsApp ficam lá. O Tiramigo não consegue apagar essas mensagens. Cada pessoa pode apagar as mensagens no próprio celular.
- Um dado apagado ainda fica nas cópias de segurança (backups) por até 3 dias.
- O Tiramigo guarda contagens anônimas de cada amigo secreto apagado, como o número de participantes. Elas não têm nomes, números de telefone nem textos.
A Política de privacidade explica todos os dados e os prazos de cada um.